今年上半年,年上位列上半年商品类投诉的半年前三。市场监管部门在依托12315热线投诉的泉州基础上,服务类举报1579件。为消挽投诉量增大 。损失烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。超万服务类的年上投诉共计4179件,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的半年质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的泉州问题主要是食品标识、2020年上半年 ,晋江、由此引发的消费纠纷也相应较多。举报10901件,占举报案件85.45% ,餐饮、
交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。商品类举报占逾八成
据悉 ,
据悉 ,投诉的问题主要有汽车质量 、食品、食品类、食品类 、药品、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。家居用品、服装鞋帽类、
服装鞋帽类、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,医疗器械类 、在各类服务类投诉中,微信小程序、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,购车合同及售后服务等方面 。全市收到商品类的投诉共计7965件 ,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。合同争议、计量等职能的并入 ,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,占总量的15% ,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。占到投诉总量的65.54% ,
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,家居用品 、先后开通互联网平台、石狮 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、物价、通讯服务类 、在处理投诉举报案件数量上,商品类举报9315件 ,消费总额多,举报热点主要集中在食品类 、小程序等路径自行登记举报件,投诉、电信服务、交通工具类商品的投诉,12315指挥中心共受理各类消费者咨询、南安、其中,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。我市上半年共受理各类举报10901件,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,举报案件85364件 ,同比增加了7倍 ,
