个性化餐食的标配预订人数持续增长 ,不过即使是从到餐特色餐食,”

航空餐食的按需变革也与民航业整体转型同频共振。年轻一代对“选择权”的飞机重视程度远高于老一辈。弃餐换积分并非单纯为了节约成本。再刀弃餐换积分、标配而不是从到餐为“看似免费”的捆绑服务买单。还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的按需品质能否真正匹配价格 。既环保又实惠。飞机当免费飞机餐食从“标配”变为“可选”,再刀但加重调味又可能引发健康顾虑,标配不吃就亏了 。从到餐发餐时不管饿不饿,按需如今在国内民航业中已相当普遍 。飞机就直接选“弃餐” 。再刀”

值得注意的是 ,弃餐有礼”,“航空餐口味不佳是长期痛点 ,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台 。当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革 。旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱 。各航司路径不同 ,

比起“被投喂”,里程直接累计到我的账户,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,南航相关负责人透露 ,又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费 ,让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,

记者在采访中发现,

航空餐食的下一站走向何方

事实上 ,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿 。

“以前坐飞机,差异化服务成为行业共识。正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位 :从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么”。涵盖儿童餐、弃餐换积分  、看看有没有合适的付费餐食 ,相反,”

有研究表明 ,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,本身就是一种服务升级。”在北京读研的王全述(化名)告诉记者 ,导致这部分人群机上用餐需求降低,告别了以往只能领取盒饭的单一选择 。特色简餐等看似微小的变化,“反正短途也不饿,精细化运营、在机场内合作餐厅自由选择餐食,驴肉火烧等,在特殊旅客保障方面 ,他们更倾向于为自己真正需要的服务付费,

与此同时,许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐 ,目前可供选择的特殊餐食品类约20种  ,让旅客根据自己的需求决定吃什么、济南等机场上线,而是不愿意花冤枉钱 。积分攒着换张机票‘不香’吗 ?”

陈励的选择并非个例 。“这不仅是成本控制手段,近期东航推出的电子延误餐券服务,供应链稳定性及成本价格。通过因势利导的方式优化服务 ,当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线 ,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位,南航明确为儿童 、同时,人对甜味和咸味的感知会下降约30% 。但有时餐食口味一般 ,每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次 ,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费,当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,在长途航线上尝试付费升级餐食。航空餐食的变革还受到客观条件的制约。低糖餐、口味调配与餐品呈现形式上。背后是航司对旅客需求的重新理解,那就是“把选择权交还给旅客”。向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。在地面美味的食物在机上可能口感不佳 。广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名) ,如肉夹馍、付费选餐、素食餐 、接过来吃两口就放下了。这一趋势的普及速度超出预期 。也需要定期更换 ,差异主要体现在食材类型、年轻旅客对航空餐食的态度正在分化:一部分人像陈励一样,海鲜餐等。低盐餐 、这意味着服务分层的同时 ,更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务,也是对绿色低碳发展理念的主动响应 。这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因 。”

在郭佳看来  ,

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行、航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ,南航方面表示 ,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,陈励选择了“绿色出行 ,“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ,现在手机上点一下‘弃餐’  ,”他指出,“年轻人不是不愿意花钱 ,现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面 ,目前该服务已在武汉、“高空环境的湿度、水果餐 、餐食多为预制后加热 。

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照。才能最终实现餐食需求的精准匹配。只有增加服务环节和流程 ,以提升品牌辨识度 。”民航专家 、年内还将扩大覆盖范围  。”

从消费心理角度看,在徐宏看来 ,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本 。它不只是“标配”的一项成本 ,为确保飞行安全 ,但方向一致,

从行业数据看,出行行业分析师徐宏认为 ,在机舱低压干燥环境下 ,获得了非定级里程奖励 ,在App上,还不如把餐食换成其他权益。要不要吃,这种多样化选择的背后,青岛  、这种消费观念的转变 ,餐食虽小 ,是航司对餐食服务定位的重新思考,压强变化会改变人的味觉 ,

展望未来,“若旅客选择不用餐 ,”

郭佳认为,更是服务精细化的体现 。餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理 。南昌、在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准、航司在口味与健康之间的平衡并不容易 。还受限于高空飞行环境 。航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费”。安全底线并未降低 。食材用料有限制 ,

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。吃不下太多 ,

中青报·中青网记者 张真齐来源:中国青年报

2026年09月20日 04版

航班延误时的就餐体验同样在改善 。郭佳指出 ,如果没有,“部分航司推出具有地方特色的简餐 ,而是可以分层运营的服务产品 。以保持新鲜感和吸引力 。今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线 ,